"Cuesta creer que compatriotas nuestros causen tanto dolor y destrucción a miles de chilenos #FuerzaChile".

Con ese pensamiento, el empresario Andrónico Luksic hizo su estreno en Twitter, el viernes pasado. Exito total: 1700 me gusta, 953 RT y 764 respuestas.

Al día siguiente, @aluksicc valoró la buena recepción: "Quiero agradecer a todos y cada uno de ustedes la bienvenida que me han dado al mundo Twitter".

Y siguió el domingo: "Chile es un país dividido pero en la adversidad somos mucho más unidos de lo que muchos creen. Somos fuertes como roca. #FuerzaChile".

En tres días, el empresario se transformó en activo usuario de la red social. Respondió alusiones directas, encaró el trolleo e incluso enfrentó al siempre polémico perfil del actor Pablo Schwarz.

—@schwarzpablo: "Oiga @aluksicc, déje de hacerse pasar por el filántropo Andrónico. Las cuentas falsas son muy feas".

—@aluksicc: Y qué te hace pensar que es una cuenta falsa?

—@schwarzpablo: "Muy simple, @aluksicc. Sería una locura que el verdadero escribiera algo así luego de secar a los chilenos de Caimanes".

En cada uno de sus tuits, recogió las opiniones de otros usuarios y contestó hasta los ataques más directos:

—@Sebastian_vc: "Jajajajajaja que cara de raja, sus empresas destruyen familias y mantienen la pobreza de su gente".

—@aluksicc: "Respeto tu opinión; en Chile hay libertad de trabajo. Damos + de 30000 empleos en Chile. Como empresario lo que importa es la gente".

Al cierre de esta edición, la cuenta @aluksicc ya se acercaba a los 12 mil seguidores, a tres días desde su creación y con sólo 15 tuits.

Sigue a un total de 69 cuentas, entre medios de comunicación nacionales e internacionales, como New Yorker, The Economist, Wall Street Journal y New York Times, entre otros. También periodistas, deportistas, líderes de opinión, además de las cuentas oficiales de las empresas en que participa como CCU y Banco de Chile.

El cientista político, Patricio Navia, uno de los "afortunados" a quien el empresario sigue, le recomienda que "no alimente a los trolls, que opine con libertad de las cosas que cree, pero que recuerde que sus opiniones pueden mover a las acciones de sus empresas en las bolsas".

Además agrega que "mucha gente usa Twitter para liberar sus tensiones. Que no pierda el tiempo con esa gente. Pero si sabe tener paciencia y es selectivo para opinar, construirá una gran audiencia y tendrá mucha influencia. Esta inversión para ser influyente será mucho más barata que comprar un canal de TV".

"De aquí a un mes, debiese tener más de 100 mil seguidores", señala Gonzalo Ferrada, director digital de la Agencia MTM.

"Lo que escribe se ha viralizado muy rápido, cada tuit tiene más de mil interacciones. Si no tuitea nada, lo van a seguir igual".

"Él está ocupando bien este medio, está abierto a la conversación. Y eso, a un rostro de su nivel, le juega a favor. Siempre se ha agradecido que un perfil importante responda a usuarios únicos, lo hace más cercano a la gente. Debe estar asesorado, porque igual es raro que comience a ocupar Twitter en estas fechas, por el tema de los incendios en el país. Por lo mismo, justo se crea una cuenta en momentos en que mejora su percepción pública y más que trolleos podría recibir comentarios positivos".

Onetto y Contardo

Espacio democrático

Propietarios de dos cuentas siempre activas en cuanto a tweets orgánicos e interacciones, los periodistas Soledad Onetto y Óscar Contardo coinciden en que Luksic en Twitter se abre a un espacio democrático.

Así, Onetto, una de las tuiteras más influyentes del país se refiere a la irrupción del empresario en la red social:

"Cuando él grabó su video en Youtube yo lo aplaudí mucho porque estos son los canales de comunicación de hoy, donde pueden expresar sus ideas. Lo entretenido es que él está siendo parte de una red. Aquí, él tiene 140 caracteres como todos, porque Twitter es una red muy democrática. Él es un empresario muy relevante en el país. Es alguien que es dueño de un medio, que sabe de comunicación. Me parece muy valorable que responda. Porque una cosa muy distinta es hacer una cuenta para expresar libremente tu opinión a hacerlo sin responderle a nadie. Espero que no la cierre porque, si bien se ha convertido en una red muy agresiva, es un espacio para crear debate e inteligencia".

Para Contardo, el empresario "está haciendo algo muy poco usual entre los millonarios chilenos: exponerse a la opinión de la muchedumbre. Creo que sumarse a tuiter es un segundo movimiento después del video en el que explicaba su querella contra el diputado que lo insultó. El video aquel transformó su imagen en una especie de ícono pop y la frase sobre su condición de poderoso, en un eslogan. Incluso hay imanes de refrigerador con su rostro".

El escritor confiesa que comenzó a seguirlo en Twitter porque "me provoca curiosidad lo que escribirá y la manera en que reaccionará cuando la toque enfrentar la rabia anónima que recorren las redes sociales".

Cristián Leporati, director de la Escuela de Publicidad UDP:

"Que no le haga caso a sus asesores comunicacionales"

"Luksic se dio cuenta que las redes sociales son necesarias para dialogar con las personas. Mi consejo es bien simple: en primer lugar, que no le haga caso a sus asesores comunicacionales. Y, en segundo lugar, que maneje su Twitter de manera intuitiva, con espontaneidad. Él debe comunicar lo que siente, aunque quizás se equivoque. Las redes sociales actúan de una manera distinta, son profundamente intuitivas".